Este Aviso de privacidad describe las políticas de Fairfax EggBank, Inc. (“nosotros" o "a nosotros”) para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal que lo identifica en relación con su uso de nuestros productos y servicios, incluidos los que se ofrecen a través de nuestros sitios web, correos electrónicos y aplicaciones móviles (colectivamente, el “Sitios”). Este aviso no se aplica a la información recopilada por nosotros fuera de línea o por cualquier otro medio. Para obtener información sobre la privacidad de la información recopilada por nosotros fuera de línea, revise esta Política de privacidad. Al acceder a nuestros Sitios, usted reconoce este Aviso de privacidad y acepta estar sujeto a sus términos. Si hay algo que no entiende, comuníquese con nosotros como se describe a continuación. Si no está de acuerdo con este Aviso de privacidad, no use nuestros Sitios.
Tipos de información personal que recopilamos
Datos que nos das
No tiene que proporcionar información personal para visitar y navegar por nuestros Sitios, o para recibir información general de Servicios al Cliente. Registramos las llamadas telefónicas de Servicios al Cliente, los chats en línea, los formularios en línea y las comunicaciones por correo electrónico para garantizar la calidad, la capacitación de los empleados y nuestra propia protección, por lo que si ofrece información personal a través de uno de esos canales, podemos recopilarla y usarla para esos fines.
Recopilamos su información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono, información de la tarjeta de crédito y el nombre y la dirección de su médico, cuando la proporciona durante un proceso de registro voluntario u obligatorio o cuando solicita nuestros productos y servicios. o regístrate para ser donante. Nos esforzamos por recopilar solo la información necesaria para realizar nuestros contratos con usted, comunicarnos con usted sobre nuestra relación comercial, cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias y confirmar su identidad si solicita información sobre su propia cuenta. Cuando recopilamos su información de pago, solo la utilizaremos para facilitar el pago de nuestros productos y servicios.
No es necesario que acepte recibir nuestras comunicaciones de marketing para comprar nuestros productos o servicios. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing como se explica a continuación.
Tenemos cuentas de redes sociales con empresas como Facebook, Instagram y Twitter. Si interactúa con esas cuentas o accede a nuestros Sitios a través de sus cuentas de redes sociales, su información personal puede ser visible para otros.
Datos que recopilamos de forma pasiva
A medida que interactúa con nuestros Sitios, podemos recopilar automáticamente información en su computadora y conexión a Internet, como la dirección IP de su computadora y/o proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora en que accede a un Sitio, la dirección de Internet de los sitios web desde los cuales vincula a un Sitio, la tecnología informática que está utilizando y sus movimientos y preferencias en nuestros Sitios. Usamos tecnología que muchos otros sitios web emplean, incluidas, entre otras, cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos utilizar proveedores de servicios de análisis como Google.
Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Utilizamos diferentes tipos de cookies por diferentes motivos. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros Sitios y le permiten chatear con Servicios al Cliente, iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de compras y/o descargar información de donantes. Algunas cookies registran sus visitas a nuestros Sitios, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido, para permitirnos saber cuántas personas visitan nuestros Sitios y cómo los usan. Algunas cookies nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestros Sitios, para que podamos personalizar el contenido para usted y recordar sus preferencias, como la elección del idioma.
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Sitios pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.
Cómo podemos utilizar sus datos personales
El uso más común que haremos de sus datos personales es proporcionarle la información que ha solicitado y los productos y servicios que nos ha pedido. Estos y otros posibles usos de sus datos personales se establecen a continuación, junto con las bases legales para dichos usos:
| Uso/Actividad | Base legal | Ejemplos |
| Procesamiento al que usted ha consentido afirmativamente | Tu consentimiento | Notificarle que su donante en lista de espera está disponible; contactarlo acerca de su interés en convertirse en donante o que sus pacientes trabajen con nuestros donantes |
| Respondiendo a sus consultas | Nuestros intereses comerciales legítimos; para celebrar contratos con usted | identificarlo cuando se comunique con nosotros; servicios de rutina al cliente |
| Cumplir con sus pedidos de productos y servicios | Para ejecutar nuestros contratos con usted | Verificación de pedidos; enviarle por correo electrónico información y fotos del donante; envío de pedidos |
| Comunicarnos con usted sobre nuestra relación comercial | Para ejecutar nuestros contratos con usted | Notificarle sobre actualizaciones médicas de donantes o el estado de su cuenta de almacenamiento; actualizarlo sobre el estado de su solicitud de donante; confirmar su identidad cuando solicita información sobre su propia cuenta |
| Registro de los resultados de su ciclo | Para cumplir con nuestras obligaciones legales; nuestros intereses comerciales legítimos | Satisfacer los requisitos de licencia para la retención de registros de bancos de tejidos; control de la calidad de las muestras |
| Identificar las muestras específicas de donantes que le hemos distribuido a usted o a su paciente | Para cumplir con nuestras obligaciones legales; nuestros intereses comerciales legítimos | Muchas jurisdicciones nos exigen mantener la "trazabilidad", lo que significa que podemos hacer coincidir cada espécimen de donante con su receptor, y viceversa, en caso de retiro o evento adverso |
| Mantenimiento del registro de nacimiento de niños concebidos con DNI Opción donante óvulo o semen | Para ejecutar nuestros contratos con usted | Proporcionar información precisa a su hijo concebido por un donante cuando/si solicitan la identidad del donante de su Opción de ID; contactarlo con respecto a las actualizaciones de su perfil de donante |
| Enviarle materiales de marketing | Nuestros intereses comerciales legítimos | Promoviendo nuestro negocio y aumentando las ventas |
| Recopilar y analizar estadísticas sobre cómo las personas usan nuestros Sitios | Nuestros intereses comerciales legítimos | Mejorar el contenido y la facilidad de uso de nuestros Sitios, informando nuestra estrategia de marketing y haciendo crecer nuestro negocio |
| Auditoría y seguimiento de nuestros registros y sistemas | Nuestros intereses comerciales legítimos; para cumplir con nuestras obligaciones legales | Para apoyar nuestro programa interno de control de calidad; capacitar a nuestros empleados; para llevar a cabo nuestro programa de cumplimiento |
| Probar, solucionar problemas, mantener y actualizar nuestros Sitios y sistemas de TI internos | Nuestros intereses comerciales legítimos | Mejorar nuestros Sitios y sistemas, garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude. |
Cómo podemos compartir sus datos personales
Destinatarios: Compartiremos su nombre, dirección, número de donante, tipo de preparación de la muestra e información sobre la calidad de la muestra con su clínica para coordinar el envío y realizar un seguimiento de la calidad y seguridad de la muestra. Si lo requiere la ley en su jurisdicción, también le proporcionaremos a su clínica la información de identificación de su donante. Nunca divulgamos información sobre nuestros destinatarios o sus hijos con nuestros donantes.
Donantes: Compartiremos su información personal solo según sea necesario con su sitio de producción (donación). Nunca compartiremos su información personal con los destinatarios a menos que participe en nuestro programa ID Option y nos autorice a compartir esa información con los descendientes registrados.
Podemos otorgar acceso a su información a proveedores de servicios afiliados y no afiliados y a terceros que tengan un motivo comercial para acceder a ella, como proveedores de servicios de alojamiento de sitios web, procesadores de pagos, abogados, contadores, transportistas comunes y personas o empresas que realizan, administran o de lo contrario, manejar nuestras campañas de marketing y promoción. Solo procesarán su información personal siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
También podemos compartir su información en el curso de inspecciones reglamentarias, para responder a solicitudes de aplicación de la ley, órdenes judiciales u otros procesos legales o para hacer cumplir nuestros contratos, proteger nuestros activos y otros intereses comerciales legítimos, cobrar cuentas vencidas y responder a comentarios. o quejas realizadas en las redes sociales u otros foros públicos.
No vendemos ni alquilamos datos personales; sin embargo, podemos compartir o transferir su información en relación con una venta, fusión, transferencia u otra reorganización prospectiva o real de todo o parte de nuestro negocio.
Salvo que se establezca específicamente anteriormente, no transferimos datos personales a terceros.
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Las regulaciones de varias jurisdicciones diferentes nos exigen mantener registros de bancos de tejidos durante un máximo de 30 años, incluida la información que identifica a los donantes y receptores.
Cómo protegemos sus datos personales
Empleamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de su información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas reconocidas por la industria, como firewalls, y hemos adoptado e implementado procedimientos de seguridad para proteger su información contra pérdida, uso indebido o alteración no autorizada.
Sin embargo, debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es completamente segura o está libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado hacia o desde los Sitios puede no ser seguro.
Optar por no participar
Puede modificar sus preferencias de comunicación y/o optar por no recibir comunicaciones específicas en cualquier momento notificándonos por correo electrónico a [email protected].
Notificación de Cambios
Es posible que revisemos esta Política de privacidad de vez en cuando, y la versión más actualizada se encontrará en nuestro sitio web en www.fairfaxeggbank.com. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web antes de la fecha de vigencia de los cambios. Al continuar accediendo o utilizando los Sitios o nuestros productos y servicios después de que esos cambios entren en vigencia, usted reconoce la Política de privacidad revisada.
Contáctenos
Banco de huevos de Fairfax, Inc.
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Teléfono de EE. UU.: 703-280-1636 o 888-352-5577
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Clientes en España: +34 931845772
Fax: 703-991-0591
Correo electrónico: [email protected]
Para residentes de la UE: sus derechos en virtud del RGPD
Sus derechos de acceso, corrección y eliminación de sus datos personales
En determinadas circunstancias, y sujeto a determinadas excepciones, tiene derechos en virtud del RGPD en relación con su información personal. Esto puede incluir los siguientes derechos:
-Para obtener una copia de su información personal que procesamos;
-Para corregir su información personal, si es inexacta o incompleta;
-Para que eliminemos su información personal;
-Para restringir el procesamiento de su información personal;
-Para solicitar la transferencia de su información personal a otra parte;
-Oponerse al procesamiento de su información personal, incluso para marketing directo; y
-Retirar el consentimiento que hayas otorgado previamente, si bien ello no afectará a ningún tratamiento lícito realizado con anterioridad a la retirada.
Su derecho a quejarse
Si cree que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control en el país de la Unión Europea donde vive o trabaja, o donde considera que se han infringido las normas de protección de datos.
Cómo ejercer sus derechos
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los detalles en nuestra sección "Contáctenos" a continuación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que la información personal no se divulgue a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
Fecha de vigencia: 15 de abril de 2020